弘易转载∶【修行】尊严不是别人给,而是靠自己争取
尊严不是别人给,而是靠自己争取
某天中午,去珠宝店修一件首饰。正站著等,店里进来一对二十七八岁的年轻人。围著柜台转了一圈之後,女生小声的说∶“请问有没有那种不带钻石、宝石,完全素圈的戒指?”一听就知,到了定情的紧要关头,男生要送一件贵重的信物,女生则是奥黛丽·赫本的粉丝。而且,彼此又颇为对方著想∶男生让女朋友自己来挑一枚可心的戒指,而女生则想著尽量替男朋友省钱。这种甜蜜、羞涩而又动人的微妙感觉,在旁观者看来,简直是每一则珠宝广告里拼了老命才能营造出来的煽情氛围。
可惜,此时身著漂亮制服的店员非但不解风情,反而“一秒锺COSPLAY”白雪公主的後妈,摆出了国内奢侈品商店里最常见的“晚娘脸”∶虽然勉强维持著僵硬的微笑,但是从身体语言到每一句对话,傲慢而又略带不耐烦的应付著。偌大的店堂里其实并没有其他客人,我一边替这对小情侣感到不值,一边又对这个店员的行为感到遗憾,她只配给暴发户服务。其实珠宝销售本身是一个十分甜蜜的工作,因为你永远都在随喜和见证客人们的美好时刻。而此时善待一下囊中略显羞涩的情侣,举手之劳,成人之美,赠人玫瑰,手留余香,我相信随著日後的发展,这样的客人会给品牌带来有可能是终其一生的持续回馈。
我们不要把话题扯到年轻人究竟该不该买奢侈品上面去,那是每个人生活方式的选择自由。我感兴趣的是店员这个研究样本。永远无法理解那些板著脸撅著嘴工作的人,因为无论你表现的有多不情愿,你都得做这件事,而你的不高兴除了导致对方不高兴从而让你自己更不高兴之外,别无它用。这样的人,即使天天在嘴上喊著“传播正能量”,他也不知道什 |